רוב העסקים מכירים בכוח האדיר של המדיה החברתית  ליצור באז תקשורתי, להשיק קמפיין מכירתי או תדמיתי, או סתם להעביר אינפורמציה.

לכותבי תוכן יש שלוש בעיות עיקריות:

1. כתיבת תוכן שיעניין את הגולשים.
2. להכיר את הנושא שעליו הם צריכים לכתוב,
3. איך להגיע לקהלים הרלוונטיים להם.

כותבי תוכן צריכים לבדוק שהתוכן שהם כותבים מגיע אל קהל רלוונטי שיכול לייצר אינטראקציה איתו, ולהפוך ללקוחות או אוהדים של המותג.

היום רוב העסקים נמצאים בפייסבוק ומחזיקים דף עסקי כדי לשמור על קשר רציף עם העוקבים שלהם ולפרסם תוכן אשר יניע את הגולשים לפעולה,בהנחה שמדובר בעסק שאינו מותג ושיש לו תחרות, אזי המשימה הזו אינה פשוטה.

אתם צריכים שהקהל שעוקב אחריכם יהיה רלוונטי, תקציב ראוי כדי שהפרסומים שלכם יגיעו אל האוהדים בדף, ותוכן מקורי שיחדש משהו לגולשים. כדי לבצע את כל אלו בצורה טובה צריך גם עבודת מחקר, עבודה שוטפת באתר, ולשים לב מי הם העוקבים שלכם.

האם האוהדים שלי באמת אוהבים אותי?

כאשר אתם מנהלים דף עסקי בפייסבוק עליכם לוודא שמי שעוקב אחריכם באמת מגלה עניין בעסק שלכם. לא מזמן היה לי לקוח אשר רצה שאעשה לו קמפיין ממומן בפייסבוק לעסק שלו. אותו בעל עסק ציין שיש לו עמוד עסקי עם כמעט 2000 עוקבים, אך מרבית הלייקים נצברו לפני הרבה זמן וכמעט כולם פיקטיביים, וגם אם הם לא פיקטיביים, אז אין להם קשר למותג שהוא מייצג. תשובתי אליו הייתה לנסות למחוק את מי שאינו רלוונטי אליו, ובמידת הצורך אפילו לפתוח דף עסקי חדש. כאשר יש לכם דף עסקי שהעוקבים שלו הם לא לקוחות פוטנציאליים, רוב הסיכויים שהם לא ייהנו מהתכנים שאתם מציעים, הם כנראה לא יהיו לקוחות שלכם, ויפגעו בסיכוי של הפוסט להפוך לויראלי. הקיום שלהם בדף פוגע באחוזי החשיפה האורגנית מכיוון שחלקם נחשפים לתוכן שאתם מייצרים, ופוגעים באחוזי החשיפה של העוקבים אשר רלוונטיים אליכם.

לכן צריך מדי פעם לעקוב אחר העוקבים, במידה ואתם רואים פרופיל לא רלוונטי אז כמובן למחוק. איך יודעים? אם יש לו שם זר ואין שום סיכוי שהוא מבין את השפה שבה אתם כותבים, או שהוא תושב של מדינה רחוקה, רוב הסיכויים שמדובר בפרופיל לא רלוונטי.

 

איך לפרסם מידע אשר יגרום לאוהדים שלכם ולמובילים בתחום לשתף אותו

כיום לא מספיק לדעת לכתוב כמו שצריך, יש לדעת על מה מדברים היום בתחומכם. הנה רשימה של תהליכים שיעזרו לכם לדעת איזה תוכן לכתוב.

1. בדקו את הנושא בגוגל

רשמו את מילות החיפוש בגוגל ובדקו מי הם מובילי הדעה בתחום שעליו אתם מעוניינים לפתוח בקמפיין. אתם מוזמנים להסתכל על התכנים השונים ולקחת השראה.

2. בדקו את התוכן בתוכנת מדידה

ישנן תוכנות המאפשרות לבדוק כמה פעמים משותף הנושא ברשתות החברתיות. למשל האפליקציה buzzsumo מודדת את מידת השיתופים של הנושא ברשתות החברתיות. דרך שיטה זו תוכלו לדעת האם הנושא הוא חם או קר.

3. מה הם הנושאים החמים

בדקו באתרים שלכם, בדפים העסקיים ברשת שלכם ושל מתחריכם, היכנסו לקבוצות אשר קשורות לתחום, ובדקו מה הנושא שמדברים עליו. כאשר תראו נושא שחוזר על עצמו תוכלו לדעת ששווה לכם לכתוב תוכן בנושא.

4. פנו לקהל שלכם ישירות

בדקו מי הם העוקבים הכי מסורים שלכם. איך ניתן לדעת? פשוט מאוד, אם אתם מזהים לקוחות אשר משתתפים באופן קבוע בדיונים באתר או בפייסבוק, פנו אליהם ותשאלו אותם ישירות מה הם היו רוצים שתפרסמו.

5. בדקו אפשרות חשיפה לאוהדים פוטנציאליים

לאחר שמצאתם מי הם האוהדים שלכם עשו עליהם מחקר קטן, מה הם אוהבים, אחרי מי הם עוקבים, בעזרת זה תוכלו לפרסם לעוד אנשים אשר דומים לקבוצת האוהדים שלכם.

הגעה למובילי דעה מגבירה את החשיפה למותג

אחת הדרכים להפוך את התוכן שלכם לתוכן ויראלי הוא להגיע לבלוגרים הנחשבים למומחים בתחומם. ברגע שהמידע שלכם יגיע למובילי דעה בעלי שם והם ישתפו אותו, החשיפה שלכם תגדל מאחר וברשת מזהים אותם כמובילי דעה.

הצלחתם להגיע למוביל דעה? מעולה. שתפו תכנים שלו אשר רלוונטיים אליכם, ותציעו לו לעשות אותו דבר אצלו. שמרו איתו על קשר ותודיעו לו על תכנים חדשים שעלו, ועל תכנים שלו ששיתפתם. המטרה היא ליצור מצב ששני הצדדים ירוויחו מהחשיפה. חשוב כמובן לבדוק שהוא לא יהיה מתחרה ישיר שלכם.

לסיכום

לא מספיק היום לכתוב תוכן איכותי, תהליך מציאת תוכן לכתיבה מורכב מחיפוש ברשת אחר טרנדים חמים, פנייה לקהל רלוונטי, וידוי שהקהל שאני פונה אליו הוא אכן קהל אשר רלוונטי לנושא הכתיבה, ופנייה ישירה לאוהדים ומובילי הדעה בתחום.  השילוב של מחקר נכון, ושמירה על קשר רציף ועקיף אחר העוקבים שלכם יגרמו לתוכן שלכם להיות גם רלוונטי יותר, וגם יגביר את הסיכוי שהתוכן שלכם יהפוך לוויראלי.

למידע נוסף בנושא שיווק ברשתות חברתיות.

 

 

 

 

 

כפתורי קנייה בענקית החיפוש גוגל

גוגל מכניסה חידוש נוסף לשירות הקידום הממומן שלה והיא מתכוונת לאפשר למפרסמים להוסיף כפתור רכישה למודעות שלהם. גוגל הודיעה שהיא מתכוונת להוסיף בחודשים הקרובים כפתורי קנייה לחלק מתוצאות החיפוש הממומנות במובייל, ובכך לשפר את חוויית הגלישה של המשתמשים. יש להדגיש שהכפתורים לא יופיעו בכל החיפושים, ובמהלך תקופת ההרצה גוגל תפעיל את כפתור הקנייה בצורה רנדומלית. אם השינוי יצליח, גוגל תבדוק אפשרות להרחיב את השירות גם לתוצאות החיפוש במחשב.

 איך יעבוד כפתור הקנייה החדש של גוגל?

הגולשים אשר ילחצו על הכפתור יעברו לדף נחיתה מיוחד של גוגל שבו הם יוכלו לקנות את המוצר, ומשם הם גם יוכלו לנווט ישירות לאתר שמציע את המוצר. חשוב להדגיש שנכון לעכשיו גוגל לא גוזרת קופון על השירות הזה, וקנייה דרך גוגל לא תעלה  לבעלי האתרים כסף נוסף (בעל האתר ישלם עלות קליק רגילה על הלחיצה). כמו כל חידוש אשר קורה בגוגל, ייקח זמן עד אשר נוכל לראות את השינוי מתבצע גם אצלנו בישראל, בהתחלה השירות יינתן אך ורק בארצות הברית.

איפה הרווח?

גוגל מנסה לשפר את חוויית המשתמש של הגולשים שלה. כפתורי הקנייה ימנעו מלקוחותיהם קליקים מיותרים, ויאפשרו להם גישה מהירה אל המוצר אשר הם מעוניינים לרכוש. גוגל רוצה שלקוחותיה יישארו בתחומי גוגל יותר זמן, ולא יעזבו אותה בכדי לרכוש את המוצר באחד מהאתרים המתחרים. הישארות של הלקוחות במתחמי גוגל ליותר זמן, תחזק את מנוע החיפוש ותפגע במתחרים. גוגל מנסה להתחרות באתרי המכירה הגדולים כמו אמזון, ואי ביי, והשינויים האלו הם עוד יתד של גוגל במלחמה שלה באתרי המסחר הגדולים בעולם.